Kontaktinformationen
🇩🇪 Kontakt- und Supportrichtlinie – Berlin Signature
Letzte Aktualisierung: Februar 2026
Berlin Signature legt großen Wert auf transparente Kommunikation und einen zuverlässigen Kundenservice. Diese Kontakt- und Supportrichtlinie informiert darüber, wie und über welche Kanäle Sie mit uns in Kontakt treten können.
1. Unternehmensangaben
Handelsname: Berlin Signature
Physische Adresse: 1209 Mountain Road Place Northeast, Albuquerque, NM 87110, Vereinigte Staaten
Telefonnummer: +1 645 208 7258
E-Mail-Adresse: kontakt@berlinsignature.de
Sofern gesetzlich erforderlich, werden weitere Unternehmenskennzeichnungen wie Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) oder Gewerbenummer an entsprechender Stelle ergänzt.
2. Kontaktaufnahme
Kunden können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren. Wir empfehlen, Anfragen zu Bestellungen, Rücksendungen, Widerrufen, Versand oder Datenschutz unter Angabe relevanter Informationen (z. B. Bestellnummer) einzureichen, um eine zügige Bearbeitung zu ermöglichen.
3. Erreichbarkeit und Bearbeitungszeiten
Anfragen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen beantwortet.
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz des Unternehmens.
Bitte beachten Sie, dass es in Zeiten erhöhten Anfrageaufkommens zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann.
4. Kundenservice
Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand, Rückgaben, Erstattungen sowie bei allgemeinen Anliegen im Zusammenhang mit unserem Online-Shop.
5. Rechtliche und datenschutzbezogene Anfragen
Anfragen zu datenschutzrechtlichen Anliegen, insbesondere zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), können ebenfalls über die oben genannte E-Mail-Adresse eingereicht werden.
6. Keine persönliche Kundenbetreuung vor Ort
Bitte beachten Sie, dass an der angegebenen Adresse kein öffentlicher Kundenverkehr oder Verkauf stattfindet. Persönliche Vorsprachen sind nicht möglich.
7. Änderungen dieser Kontakt- und Supportrichtlinie
Berlin Signature behält sich das Recht vor, diese Kontakt- und Supportrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Version, die auf unserer Website veröffentlicht ist.